Claims – Qualitas Mexico Insurance

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    Quálitas Compañía de Seguros
    WHAT TO DO IN CASE OF CLAIM/ACCIDENT/VEHICLE THEFT

    IN CASE OF AN ACCIDENT/LOSS DO NOT LEAVE
    MEXICO WITHOUT FILING A CLAIM!

    Call this number for Accident, Theft, or Medical Payments or Legal Assistance provided by Quálitas Compañía de Seguros:01 800 800 2880

    You MUST report all claims prior to leaving Mexico and re-crossing the border into the USA. Failure to file a claim prior to leaving Mexico may result in the DENIAL of your claim. The claims process:

    1} Remain calm.
    2} Do not leave the scene.
    3} Dial 01 800 800 2880. You will be asked to provide:

    • a} Policy number
    • b} Name of the insured and the driver
    • c} Vehicle Identification: year, make, model, type, color and license plate
    • d} Place and address where the accident/claim occurred

    4} Do not leave the vehicle unattended since in some cases the insurance policy does not cover partial theft of parts.
    5} If the vehicle is moved from the scene of the accident, you must inform the insurance company of the new location.
    6} When the adjuster arrives, you will be asked for the following documents:

    • a} Insurance policy
    • b} A valid driver’s license

    7} You will be asked to complete an accident report. Please do so since failure to do that may result in rejection of the claim.

    Review of the Status of your Claims from the USA/Canada:

    Upon your return to the US or Canada and after the claim has been reported to the company, you can get the status of your claim by contacting:

    1-866-204-8776

    1-866-204-8776 or

    1-866-317-0105

    1-866-317-0105 toll free from the US/Canada.

    Or standard line 011-52-664-634-2781.

    Thank you for choosing Quálitas Seguros (Quálitas Compañía de Seguros SAB de C.V.). We are committed to providing you with the best service possible.

    Quálitas Compañía de Seguros
    QUE HACER EN CASO A UN ACCIDENTE/SINIESTRO/ROBO

    EN CASO DE UN ACCIDENTE DEBE DE REPORTARLO
    ANTES DE SALIR DE MEXICO!

    Llame a este número en caso de un Accidente, Robo, Gastos Médicos, o Asistencia Legal – cobertura otorgada Quálitas Cía de Seguros:01 800 800 2880

    Es OBLIGATORIO reportar cualquier siniestros antes de salir de México y re-entrar a los Estados Unidos. Al no reportarlo dentro de la Republica Mexicana su cobertura puede ser nula y su siniestro puede ser NEGADO. El proceso de siniestro es:

    1} Mantenerse Calmado
    2} No salga de la escena de accidente.
    3} Marque al 01 800 800 2880. Le van a pedir las siguientes cosas:

    • a} Número de Póliza
    • b} Nombre de los Asegurados y el Conductor
    • c} Identificación del Vehiculo: año, marca, modelo, tipo, color, y placa.
    • d} Lugar y dirección donde ocurrió el accidente/siniestro

    4} No deje el vehiculo solo – en algunos casos esta póliza no cubre robo parcial de piezas.
    5} Si muevan el vehiculo de la escena de accidente, entonces debe informar a la compañía Aseguradora de la ubicación nueva del vehiculo.
    6} Cuando el ajustador llegue, le van a pedir los siguientes documentos:

    • a} Copia de su Póliza
    • b} Su licencia de conducir valido

    7} Le van a pedir completar un reporte de accidente/siniestros. Favor de hacerlo y pedir una copia – su siniestro puede ser rechazado al no hacer el reportes.

    Repasar el Estatus de su Siniestro desde Estados Unidos/Canadá:

    Al volver a Estados Unidos o a Canadá, y después de que su siniestro este reportado a la compañía, pueden dar seguimiento al contactar estas personas:

    1-866-204-8776 

    1-866-204-8776

    o 1-866-317-0105

    1-866-317-0105 línea gratis desde los Estados Unidos y Canadá.

    O línea normal 011-52-664-634-2781.

    Thank you for choosing Quálitas Seguros (Quálitas Compañía de Seguros SAB de C.V.). We are committed to providing you with the best service possible.